Vaga – Chefe de Serviço de Recuperação Especializada de Crédito (m/f)

O Standard Bank pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um/a Chefe de Serviço de Recuperação Especializada de Crédito para
Clientes Particulares, Private e Alta Renda

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Gestão das actividades diárias das equipas;
Gestão e liderança da equipa para garantir a minimização de perdas para o Banco, melhorando constantemente as cobranças do crédito vencido (NPL);
Gestão da política de reabilitação e retenção, para que os créditos sejam redefinidos como correntes;
Garantir que em termos de competência a equipa seja treinada o suficiente e que as tácticas de recuperação apropriadas sejam implementadas;
Garantir que os colaterais/garantias sejam recuperados com rapidez e eficiência, possibilitando a sua realização atempada, bem como a manutenção dos níveis desejados de provisões, para que as cobranças por redução ao valor recuperável estejam em
conformidade com as directrizes da política;
Manter boas relações de trabalho com as outras unidades de negócios do Banco e com as partes interessadas externas;
Garantir que todos os sistemas e controlos necessários estejam em vigor para gerir adequadamente a carteira de incumprimento e maximizar a reabilitação das contas em atraso;
Gerir e controlar estratégias e campanhas de cobranças no ambiente NPL, com o objectivo de maximizar a eficácia e a eficiência no processo de cobranças;
Garantir processos de retoma eficazes e eficientes ainda instalações de armazenamento seguras;
Operar dentro dos níveis de autoridade delegada e garantir que os colaboradores que reportam tenham níveis suficientes de mandato para realizar operações diárias.
Controlar e gerir a regularização de contas;

Possuir bom conhecimento do processo de cobrança de créditos em incumprimento e das funções de gestão e estabelecer critérios relacionados a assuntos de rotina;
Conhecimento de questões processuais e legais envolvidas na resolução de dívidas, evoluindo de um entendimento claro das disposições de todos os requisitos legais relevantes;
Conhecimento de vários requisitos legais, particularmente no que diz respeito à recuperação nos processos de liquidação/insolvência/administração/liquidação de dívidas;
Compreensão dos sistemas, políticas e procedimentos do Banco, para optimizar as informações disponíveis para gerir e controlar a carteira de crédito vencido (NPL) e garantir o envio oportuno de todos os retornos e relatórios mensais/trimestrais;
Conhecimento do processo de gestão de desempenho;
Bons conhecimentos dos produtos para empréstimos do Banco; e
Conhecimento de informática na óptica de utilizador.

Boa capacidade comunicativa e interpessoal;
Capacidade de gerir e controlar diversos