Vaga Para Técnico IT Helpdesk – Higest Moçambique

A Higest Moçambique está a recrutar um Técnico IT Helpdesk, para Maputo, em Moçambique.

Funções
Instalar e configurar estações de trabalho, impressoras, scanners e outros dispositivos periféricos
Diagnosticar e reparar falhas em hardware (disco rígido, memória, placa-mãe, etc.)
Auxiliar na instalação e configuração de softwares corporativos (ERP, CRM, Office, navegadores)
Executar troubleshooting de rede local, VPNs e conectividade de sistemas
Executar tarefas simples no Active Directory como desbloqueio de contas, actualização de informações e aplicação de políticas de grupo (GPOs)
Verificar e solucionar problemas de conectividade em rede local (cabo, Wi-Fi, VLAN)
Identificar falhas em switches ou pontos de rede
Instalação de novos pontos de rede ou cabeamento estruturado
Auxiliar na configuração de roteadores e access points, sob orientação do Administrador de Sistemas
Actualizar inventário de hardware e software (sistemas de gestão)
Rastrear movimentação de equipamentos entre departamentos
Manter documentação atualizada de procedimentos técnicos (ex: reinstalação de imagem, configuração de e-mail)
Registar tarefas resolvidas, tempo de resposta e soluções aplicadas
Fornecer relatórios periódicos sobre incidentes recorrentes ou falhas críticas

Requisitos

Experiência mínima de 3 anos na área
Nível Técnico Profissional ou Curso Superior em Tecnologias de Informação (IT)
Sistemas operacionais Windows, Linux e macOS (nível usuário e técnico)
Conceitos básicos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VLAN
Montagem e manutenção de computadores
Noções de Active Directory, GPOs e gerenciamento de permissões
Softwares de gerenciamento de Pedidos (preferencial)
Boa comunicação, organização e foco em resolução de problemas
Capacidade de Gestão e priorização de tarefas
Ter disponibilidade para viajar para as províncias e dentro de Maputo
Notas

Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
Importante anexar o seu currículos, Scan de BI e certificados do ultimo grau académico