Vagas – Supervisores de Operações (MECTS – Mozambique Electronic Cargo Tracking Services, S.A)

ANÚNCIO INTERNO & EXTERNO DE VAGAS – SUPERVISORES DE OPERAÇÕES (Ref.: SUPOP – MAPUTO_MECTS_08/25)

A MECTS – Mozambique Electronic Cargo Tracking Services, S.A. – É uma sociedade de direito moçambicano, cujo objecto é o desenho, implementação e operacionalização de sistemas electrónicos de selagem e rastreio de carga com recurso às tecnologias de informação e comunicação. A MECTS posiciona-se no segmento de prestação de serviço de Selagem Electrónica e Rastreio de Carga e com uma estratégia de negócios que visa agregar valor aos seus clientes, sejam eles públicos ou privados, oferecendo serviços diferenciados relacionados às exigências e necessidades de transporte em segurança de todo o tipo de mercadoria e rastreio em tempo real desde a partida à chegada ao destino, no território nacional, regional e continental.

Pretende recrutar para o seu quadro de pessoal Supervisores de Operações.

Local de Trabalho: Maputo

Linha hierárquica directa: Gestor de Operações

Propósito do cargo:

Realizar actividades de selagem e desselagem de mercadorias em trânsito nos pontos de entrada e saída de mercadorias, observando rigorosamente todos os procedimentos de operações no sistema e fora do sistema. Adicionalmente, deve supervisionar a equipa de operadores adstritos a operação de selagem e desselagem.

Principais responsabilidades:

Operações:
▪ Garantir que todos os operadores de selagem estejam equipados, com conhecimento técnico necessário para operar as componentes da plataforma ECTS relacionados às actividades de selagem e desselagem;

▪ Gerir todas as operações relativas ao dia-a-dia (garantir o fluxo de operações correcto), incluindo, mas não se limitando à selagem electrónica de mercadorias;

▪ Presenciar todas as selagens efectuadas no seu turno de trabalho e garantir que sejam feitas na íntegra, de forma segura, de acordo com os procedimentos;

▪ Gerir os aspectos operacionais da empresa de acordo com o plano de negócios e modelo operacional da MECTS, a fim de obter eficiência e rentabilidade da empresa; ▪ Seguir estratégias, políticas, procedimentos e marcos da operação para permitir a execução com sucesso do Sistema de Rastreamento Eletrônico de Carga (SEERC); ▪ Extrair dados, analisar, interpretar e produzir relatórios relevantes de acordo com a periodicidade recomendada;

▪ Aplicar os elementos de excelência relativos a proteção da marca MECTS na execução das operações;

▪ Garantir que os níveis de serviço diários, a experiência do cliente, as medidas de qualidade e as medidas de conformidade sejam alcançadas;

▪ Proteger as Operações mantendo as informações confidenciais.

Pessoas:
▪ Fazer o controle de assiduidade e pontualidade dos operadores;

▪ Registar e reportar ao Gestor de Operações todos os incidentes/atropelos de normas e procedimentos e sugerir melhorias;

▪ Gerir comportamentos desviantes dos membros das equipas, através de sessões de aconselhamentos individuais, chamadas de atenção, e/ou reportar com todos detalhes os incidentes envolvendo membros de equipa;

▪ Motivar a equipa para a melhor execução de suas tarefas;

▪ Influenciar proactivamente para um bom ambiente de trabalho.

Caso reúna as exigências acima, por favor envie a sua candidatura (CV e Cópia de Certificado de habilitações) para recruitment@mects.co.mz, até ao próximo dia 12 de Agosto de 2025.

Notas Importantes:

Ao se candidatar indique no título do email somente a referência da vaga acima;
Somente candidaturas pré-seleccionadas serão contactadas;
A MECTS não faz nenhum tipo de cobranças de valores monetários, ou em espécie, em troca de emprego. A selecção de candidaturas é em função de experiência profissional, grau acadêmico, competências, mérito, entre outras exigências de qualidade.

▪ Possuir pelo menos 2 anos de experiência em posições de supervisão/gestão ou similares; ▪ Experiência anterior em ECTS ou rastreamento de carga (constitui vantagem); ▪ Competências de gestão do tempo e atenção aos detalhes;

▪ Capacidade de trabalhar de forma independente e dar prioridade a múltiplos objectivos em simultâneo;

▪ Competências intermédias de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel e PowerPoint); ▪ Capacidade de planeamento e organização;

▪ Capacidade de gestão de pessoas;

▪ Forte orientação para a obtenção de resultados.